Что нужно сделать до сброса смартфона до заводских настроек, чтобы потом не жалеть
Вам может потребоваться сбросить смартфон до заводских настроек в самых разных ситуациях: если собираетесь его продать или подарить, если устройство работает нестабильно или, например, заражено вирусом. Однако в результате с него исчезает вся информация и обнуляются настройки — от паролей для Wi-Fi до фотографий. Поэтому перед этой процедурой необходимо убедиться, что вы не забыли сохранить что-то важное. Рассказываем, где на телефоне могут остаться данные, которые легко потерять или не заметить.
Проверьте фотографии и видео
Благодаря облачным сервисам Google Photo и iCloud вы можете автоматически создавать резервные копии ваших медиаданных: достаточно подключиться к Wi-Fi, чтобы фото и видео подгрузились и потом были доступны на других устройствах. Проблема в том, что в облако могут попасть не все файлы.
Например, если у вас Android-смартфон и в нём есть дополнительные папки с картинками и роликами, они автоматически не попадут в список для синхронизации. Например, это могут быть папки с сохранёнными картинками из мессенджеров и соцсетей. В таком случае вы потеряете все эти файлы при сбросе до заводских настроек, ведь в Google Photos по умолчанию попадают только данные из папки камеры.
Чтобы включить резервное копирование нужных папок, сделайте следующее:
- Зайдите в Google Photos и в правом верхнем углу нажмите на круглую иконку с первой буквой вашего имени.
- Выберите пункт «Настройки приложения "Фото"», а дальше — «Копирование в облако».
- Прокрутите открывшуюся страницу вниз и кликните по «Копируйте в облако папки с устройства».
- Переведите ползунок в активное положение напротив тех папок, которые хотите сохранить. Если нужны все, нажмите сверху на пункт «Добавить все папки на устройстве».
Аналогичные настройки есть и в других облачных сервисах вроде Диска от Яндекса или Облака от VK.
Для владельцев iPhone всё проще: в iOS новые папки автоматически не создаются, поэтому все фото и видео из соцсетей и мессенджеров попадают сразу в галерею, а оттуда — в iCloud. Но если вы сохраняли что-то вручную в «Файлы», то эти данные придётся либо перекинуть на другое устройство, либо добавить в медиатеку.
Ещё важно проверить, что у вас осталось свободное место в облачном хранилище. Если оно заполнено, то фото и видео могут просто не скопироваться. В таком случае у вас будет два варианта: либо увеличить объём хранилища и перейти на платный тариф, либо вручную перенести все важные фото и видео на компьютер или другое облачное хранилище.
Как перенести данные из Google Drive в СберДиск: защищаем фото и документы
Перенесите нужные аудиозаписи и документы
Эти файлы не включаются в резервное копирование некоторых облачных сервисов (например, Google Photo). Поэтому перед сбросом найдите их на телефоне и вручную перенесите в облако или на другое устройство. Например, аудиозаписи могут храниться в приложении «Диктофон», а документы — в «Файлах» или «Диспетчере файлов».
Слева — приложение «Файлы» на iPhone, справа — «Диктофон».
Отдельно проверьте важные голосовые сообщения в мессенджерах. Хотя WhatsApp* и позволяет сделать резервную копию всех чатов, включая медиафайлы, иногда после восстановления некоторые из них могут выдавать ошибку при попытке открыть их.
Инструкция по сохранению голосовых сообщений примерно одинаковая для всех мессенджеров на iOS и Android: зажмите пальцем голосовое сообщение и выберите «Поделиться». Затем во всплывающем окошке кликните по нужному варианту: например, сохранить в «Файлах», переслать по электронной почте или по Bluetooth.
Настройте доступ к важным программам через приложения-аутентификаторы
Аутентификатор — это программа, которая раз в несколько десятков секунд генерирует секретный код для подтверждения входа в аккаунт или других действий вроде отправки криптовалюты. Такой код используется вместе с обычным паролем — он позволяет дополнительно защитить учётную запись. Это более безопасный аналог СМС, так как его сложнее перехватить, и даже при его утечке у злоумышленников будет всего несколько секунд на его ввод, после чего шифр «сгорит».
Перед сбросом подключите аутентификатор к тем приложениям, которые вам особенно важны и которые его поддерживают (например, к Госуслугам или Bybit). Это позволит сохранить доступ к аккаунтам после переустановки системы и избежать ситуаций, когда вход оказывается невозможен из-за недоступных СМС.
Один из универсальных аутентификаторов — бесплатный Google Authenticator. Он привязывается к вашему Google-аккаунту, поэтому вы сможете быстро авторизоваться в нужных приложениях на другом смартфоне. При этом сервис работает как на Android, так и на iOS.
Что такое менеджеры паролей и зачем ими пользоваться
Выйдите из банковских приложений
Некоторые банки позволяют клиенту привязывать к счёту только одно устройство. Если ваш банк из таких, то не забудьте перед сбросом выйти из приложения на старом смартфоне. Иначе есть небольшой риск, что вы не сможете авторизоваться на новом. Тогда придётся решать проблему в банке — это не всегда удобно, особенно когда нужно срочно подтвердить транзакцию или перевести деньги.
Отвяжите устройство от своей учётной записи
По каким-то причинам даже после полного сброса настроек до заводских Android-смартфон остаётся привязан к вашей учётной записи Google — его видно в различных сервисах компании, начиная от Play Store и заканчивая Find Hub. Это засоряет список ваших гаджетов — если у вас их было много, становится сложно определить, какие из них до сих пор активны.
Если вас раздражает эта потенциальная проблема, перед сбросом удалите учётную запись Google со смартфона. Но делайте это в последний момент, уже после резервного копирования важных файлов, иначе они пропадут.
Инструкция может слегка отличаться для разных смартфонов, но алгоритм действий будет везде примерно одинаковый. Мы покажем на примере Honor 20 Pro.
- Откройте «Настройки» и выберите пункт «Пользователи и аккаунты».
- Нажмите на Google, а затем — на нужный профиль.
- Выберите «Удалить» и подтвердите это действие.
Сделайте резервную копию смартфона
Это позволит сохранить как можно больше данных, а затем быстро перенести их на новое устройство. К тому же резервная копия точно будет нелишней, если вы потеряете или сломаете телефон, — все актуальные данные получится восстановить.
Владельцам iPhone легче всего сохранить резервную копию на ПК или Mac: для этого достаточно подключить смартфон к компьютеру с помощью кабеля и создать копию через Finder (на macOS) или iTunes (на Windows). Важно зашифровать её в настройках — тогда в ней сохранятся не только файлы, но и данные о вашем здоровье, а также все пароли от Wi-Fi и приложений.
Для владельцев Android-девайсов лучше всего установить на компьютер фирменные приложения для создания бэкапов от производителя смартфона, например от Huawei, Samsung и т. д.
Как сделать резервную копию смартфона на Android и iOS
Не только перед сбросом
Периодически сохранять важную информацию полезно, не только если вы собираетесь сделать сброс смартфона до заводских настроек. Копия данных пригодится и в случае, если устройство потеряется, его украдут или оно просто выйдет из строя. Поэтому рекомендуем раз в несколько месяцев проводить ревизию, чтобы убедиться, что все нужные файлы сохранены в облачных хранилищах или на другом девайсе, например на ПК или домашнем NAS.