Обновление Windows 11 ломает компьютеры: что известно и как избежать неприятностей
Обновления приложений обычно добавляют новые функции и устраняют обнаруженные ошибки и уязвимости. Однако иногда источником проблем может стать и само обновление. Это случилось с недавним патчем безопасности для Windows 11. После его установки часть владельцев ПК и ноутбуков с этой системой столкнулись с поломками SSD-накопителей. Рассказываем, что произошло, как проверить, находится ли ваш ПК в зоне риска, и что делать, если опасный апдейт уже установлен.
Как обновление убивает и как проверить на уязвимость
Проблема возникла после выхода августовского обновления безопасности Windows 11 под кодом KB5063878 (сборка ОС 26100.4946). Оно предназначалось для устранения проблемы с задержкой при входе на новых устройствах, но вместо этого апдейт обернулся неожиданным побочным эффектом.
Как сообщил пользователь Necoru_cat в соцсети X (Twitter), после установки обновления накопители стали некорректно работать при одновременной записи на них больших файлов. В частности, это было выявлено при обновлении Cyberpunk 2077. Однако с такой проблемой можно столкнуться и при других сценариях, например при непрерывной записи данных объёмом 50 ГБ и более. «Недуг» проявляется в том, что накопители либо резко снижают скорость, либо вовсе отказываются работать, что приводит к нестабильности системы или потере данных.
Как отмечают Wccftech со ссылкой на NichePCGamer, особенно уязвимыми оказались накопители, использующие контроллеры от Phison. Это популярные контроллеры, которые можно встретить в SSD от разных производителей, включая Gigabyte и Corsair. Однако полный список выглядит так, и если ваш накопитель есть в этом списке, вы находитесь в зоне риска:
- SSD с контроллером Phison PS5012-E12.
- Corsair Force MP600.
- KIOXIA EXCERIA PLUS G4.
- Fikwot FN955.
- SSD с контроллером InnoGrit.
- Maxio SSD.
- KIOXIA M.2 SSD.
- WD Blue SN5000 2TB NVMe.
- WD Red SA500 2TB SATA.
- WD Blue SA570 1TB SATA M.2.
- WD Blue SA510 2TB SATA.
- Corsair MP510 960GB NVMe.
- Corsair MP600 2TB NVMe.
- SK hynix Platinum P41 NVMe.
- Crucial P3 Plus NVMe.
- ADATA LEGEND 800 2TB NVMe.
- HP FX7000 2TB NVMe.
- XPG SX8200 Pro 2TB NVMe.
- Hanye HE70 2TB NVMe.
Чтобы проверить, какой у вас SSD диск, скачайте и установите CrystalDiskInfo. Далее запустите программу — сверху крупными буквами будет указана модель SSD.
Когда узнаете модель диска — в нашем случае это Kingston SNV2S1000G — проверьте, входит ли она в список тех, что в зоне риска. Если её нет в списке, то перейдите в поисковик, введите «*модель SSD* какой контроллер?» и узнайте модель контроллера. Возможно, в вашем диске используются уязвимые Phison PS5012-E12 или InnoGrit. Как правило, такая информация указывается в обзорах.
Что делать, если обновление установлено
Один из вариантов — откатиться к точке восстановления системы, если она создана заранее. Это вернёт Windows в состояние до установки проблемного патча, если апдейт уже попал на ваш компьютер, а SSD — из числа «подозрительных».
Для этого откройте меню «Пуск», в поиске введите «Восстановление» и выберите пункт «Запуск восстановления системы». Дальше мастер предложит подходящую точку, созданную до установки обновления, — подтвердите выбор и дождитесь перезагрузки.
Как откатиться через точку восстановления.
Если точки восстановления нет, остаётся вариант с ручным удалением патча. Для этого откройте «Параметры» → «Центр обновлений Windows» → «Журнал обновлений». Прокрутите страницу вниз до пункта «Удалить обновления». Найдите KB5039302 и выберите «Удалить» — после перезагрузки система откатится на предыдущую сборку.
Мы не ставили обновление, поэтому у нас KB5039302 недоступен для удаления, так как его физически нет.
Радикальный шаг — переустановка Windows без проблемного патча. Это потребует больше времени, но такой вариант будет самым надёжным.
7 действий, которые уменьшают срок работы вашего SSD и приближают его поломку
Что делать, если ваш SSD в списке, но обновление ещё не ставили
Если вы не получили апдейт, но пользуетесь уязвимыми моделями, вам повезло — проблему можно предотвратить с помощью приостановки обновления. Для этого откройте «Параметры» → «Центр обновлений Windows» → «Журнал обновлений». Разверните список «Приостановка обновления» и выберите период от одной до пяти недель. В течение этого времени вы не будете получать апдейты.
Как приостановить обновления Windows.
Более надёжный вариант — полностью отключить автоматические апдейты. Учитывайте, что отключение обновлений снижает уровень безопасности системы. Поэтому лучше не отключать их навсегда, а только на период возникновения массовых проблем.
На момент публикации Microsoft пока никак не отреагировала на наличие проблемы.