Как найти Android-смартфон, если его украли или он потерялся
Если не можете найти свой смартфон, то не стоит расстраиваться раньше времени — в Android предусмотрено несколько полезных инструментов как раз на такой случай. С их помощью можно, например, отследить положение вашего устройства или удалённо стереть все данные, если опасаетесь, что ценная информация попадёт к посторонним. Рассказываем, какие функции предусмотрены в Android на случай пропажи устройства и что делать, если потеряли Android-смартфон.
Что можно сделать заранее
Обычно службы, необходимые для отслеживания удалённого устройства, включены по-умолчанию. Однако если смартфон ещё у вас, то желательно перепроверить настройки, чтобы подготовиться к возможной потере. Убедитесь, что ваш Android-смартфон привязан к аккаунту Google — это тот аккаунт, который вы используете для входа в магазин приложений Google Play, почту Gmail и другие сервисы компании. Чтобы это сделать:
- Откройте на смартфоне «Настройки».
- Прокрутите вниз и найдите раздел, который называется «Аккаунты», «Учётные записи», «Google» или «Пользователи и аккаунты». Названия могут немного отличаться в зависимости от модели телефона и версии Android.
- Нажмите на этот раздел и проверьте список всех аккаунтов на устройстве. Если среди них есть и учётная запись Google — значит, смартфон к ней привязан. А если нет, войдите в аккаунт.
Дополнительно проверьте, что на устройстве включены геолокация, которая также может называться как «Служба определения местоположения», и функция «Найти устройство». Обычно они включаются по умолчанию при первичной настройке смартфона, но чтобы убедиться в их активности, зайдите в «Настройки». Далее перейдите в раздел «Безопасность и конфиденциальность» или «Google» — зависит от версии Android и модели смартфона, — откройте пункт «Поиск потерянного устройства» и активируйте «Портал поиска», если тот выключен.
Это поможет увеличить шансы на успешный поиск и защиту данных в случае неприятности. В противном случае вернуть смартфон будет сложно.
Как найти потерянный Android-смартфон
Главное — действуйте как можно быстрее. Если обнаружили пропажу смартфона, то сразу же начинайте поиск всеми возможными способами, это увеличит шансы на успешный результат.
Позвоните себе
Это самый простой и оперативный способ, которым можно воспользоваться. Попросите помощи у друзей, близких, коллег или обратитесь к прохожим и позвоните себе на смартфон. Возможно, его уже нашли, и человек, который это сделал, ожидает звонка, чтобы вернуть устройство.
«Портал поиска» («Найти устройство»)
Самый эффективный инструмент для поиска потерянного смартфона — сервис «Портал поиска», который ранее назывался «Найти устройство». Это целый центр, который можно использовать для управления и поиска потерянного смартфона или планшета. Чтобы им воспользоваться:
- Перейдите на сайт сервиса или откройте приложение на другом Android-устройстве, например, смартфоне родственника или близкого друга.
- Войдите в свой аккаунт Google, используя те же данные учётной записи, что и на потерянном телефоне. После успешного входа система автоматически попытается определить местоположение вашего устройства на карте.
- Если телефон включён, подключён к интернету и на нём активны геолокация и «Найти устройство», вы увидите его текущее или последнее известное местоположение с достаточно высокой точностью — примерный радиус около 25 метров.
Помимо возможности показать на карте расположение устройства, в портале также можно «прозвонить» устройство и удалённо его заблокировать, чтобы человек, который его найдёт, не смог получить к нему доступ. Для этого выберите ваше устройство, нажмите «Заблокировать» и оставьте телефон и сообщение для связи, например, аккаунт Telegram. В таком случае на устройстве будет выполнен выход из аккаунта Google и удалены добавленные в Google Pay банковские карты.
При удалённой блокировке смартфона с помощью «Портала поиска» можно оставить свои контактные.
Если вы абсолютно уверены, что телефон попал в чужие руки и нет шансов его вернуть, можно удалённо стереть все данные с устройства. Это приведёт к полному сбросу телефона до заводских настроек, удалив все ваши личные данные, приложения, фотографии, видео и учётные записи. Но имейте в виду, что после стирания данных вы больше не сможете отслеживать телефон с помощью сервиса «Портал поиска».
Как найти смартфон с помощью смарт-часов
Если вы используете смарт-часы или смарт-браслет, то в большинстве моделей, даже недорогих, есть возможность поиска смартфона. Чтобы ей воспользоваться, откройте панель управления часами, настройки или меню приложений. Найдите пункт «Поиск смартфона» (название может отличаться) и воспользуйтесь этой функцией — смартфон начнёт громко воспроизводить звук. Важное условие: вы должны находиться в зоне действия Bluetooth и носимый аксессуар должен быть подключен к смартфону.
Если найти не удалось
Так как в последние годы мошенники ведут активную деятельность, важно дополнительно обезопасить себя и свои данные от них. Для этого в первую очередь свяжитесь со своим мобильным оператором и заблокируйте сим-карту, особенно если она физическая, а не электронная (eSIM). А если есть подозрение, что смартфон не утерян, а украден, то обратитесь в полицию и напишите заявление.
Также оператор может помочь заблокировать само устройство по его IMEI-номеру. Это сделает его практически бесполезным для потенциального злоумышленника, так как такой телефон не сможет регистрироваться в мобильных сетях ни с какой SIM-картой, по сути, превращаясь в «кирпич». Но это крайняя мера, если смартфон не удастся найти.
Если у вас iPhone, то вам может пригодиться статья, в которой мы рассказывали, что делать в случае пропажи смартфона от Apple.